REGULAMIN MINI SESJI ŚWIĄTECZNYCH KAJA KORALEWSKA PHOTOGRAPHY

§ 1.

Postanowienia ogólne

• Każdy klient zapisując się na sesję w Kaja Koralewska Photography ma obowiązek zapoznać się z poniższym regulaminem. Umówienie się na sesję zdjęciową jest jednoczesną akceptacją niniejszego regulaminu.
• Rezerwacja sesji zdjęciowej jest równoznaczna z oświadczeniem o zapoznaniu się z dorobkiem artystycznym fotografa oraz akceptacji stylu i formy wykonywania zdjęć i ich obróbki.
• Zdrowie jest najważniejsze, dlatego wszystkie przychodzące na sesję osoby muszą być zdrowe. W przypadku choroby, należy poinformować mnie wcześniej. W przypadku zauważenia przeze mnie jakichkolwiek objawów choroby zakaźnej – sesja zostanie przerwana. W takiej sytuacji zadatek nie jest zwracany, a rezerwacja nowego terminu wymaga ponownej opłaty zadatku.
• O wszelkich ograniczeniach (alergie, potrzeba dodatkowego wsparcia) należy poinformować przed sesją.
• Sesję można zarezerwować poprzez wybranie daty, godziny, pakietu sesji w systemie Mafelo pod linkiem https://kajakoralewskaphotography.mafelo.net . Rezerwację należy potwierdzić linkiem przesłanym na podany adres mailowy, a następnie opłacić zadatek w wysokości 100 zł, w terminie 24h od rezerwacji, na konto: Zenovity Kaja Koralewska 65 1090 1245 0000 0001 5292 0267.
• Brak opłacenia zadatku w w/w terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji, a termin wraca do puli dostępnej dla innych klientów.
• Szczegóły sesji są ustalane indywidualnie w bezpośrednim kontakcie z fotografem po dokonaniu rezerwacji.
• Zmiana terminu sesji jest możliwa tylko w przypadku wydarzeń losowych (np. choroba) nie później niż 24h przed wyznaczonym terminem sesji. Dokonując zmiany klient przyjmuje do wiadomości ograniczenia związane z kalendarzem fotografa i dostępnością wolnych terminów. Zmiana terminu sesji dokonywana w terminie krótszym niż 24h przed ustaloną datą sesji wiąże się z utratą zadatku i koniecznością wpłaty zadatku za nowy termin sesji.
• Zmiana terminu sesji opisana w pkt. 8 możliwa jest tylko raz. Kolejne przełożenie wiąże się z utratą zadatku.
• Odwołanie sesji wiąże się z utratą zadatku.
• Nie ma możliwości przeniesienia zadatku na rezerwację innej sesji lub na innego klienta.  
• W wyjątkowych sytuacjach (głównie ze względów zdrowotnych lub rodzinnych) Fotograf zastrzega sobie prawo do zmiany terminu sesji. W takim przypadku fotograf nie ponosi odpowiedzialności za koszty wynikające z przygotowania do sesji lub podróży.
• Klient ma obowiązek przybyć na sesję punktualnie, a w razie przewidywanego opóźnienia niezwłocznie poinformować o tym fotografa. Spóźnienie skutkuje skróceniem czasu sesji o czas spóźnienia. Fotograf zastrzega sobie prawo do odwołania sesji w przypadku spóźnienia dłuższego niż 30 minut. W takim przypadku wpłacony zadatek przepada.
• Klient deklaruje dany pakiet z oferty przy umówieniu się na sesję. Nie ma możliwości zmiany pakietów po odbytej sesji.
• Wynagrodzenie za sesję zdjęciową należy uiścić w dniu sesji gotówką lub przelewem na konto: Zenovity Kaja Koralewska 65 1090 1245 0000 0001 5292 0267 do dnia sesji. Klient nie otrzyma plików do czasu otrzymania pełnej kwoty wynagrodzenia.
• Fotograf zastrzega sobie prawo do wykonywania przeróbek i modyfikacji zmieniających oryginalną postać zdjęć. Zabrania się ingerencji w oddane Klientowi zdjęcia, łącznie z przetwarzaniem elektronicznym, kadrowanie, zmianą kolorystyki i stosowaniem filtrów przez Klienta i osoby trzecie.
• Sesje studyjne odbywają się w studio Kaja Koralewska Photography w Lesznie, ul.Korcza 5. Sesje plenerowe odbywają się w umówionym wcześniej z klientem miejscu.
• Podczas sesji fotograficznej obowiązuje zakaz fotografowania i nagrywania telefonami komórkowymi i innymi urządzeniami.
• Klient otrzyma dostęp do surowych zdjęć (bez obróbki) wykonanych podczas sesji w terminie do 48h od zakończenia sesji.
• Wybranie zdjęć w ciągu 48 godzin od otrzymania galerii oraz opłacenie w tym samym czasie ewentualnej dodatkowej opłaty za dodatkowe ujęcia lub produkty gwarantuje obrobienie zdjęć przed świętami.
• Wybrane i zamówione zdjęcia zostaną poddane obróbce graficznej zgodnej ze świątecznym klimatem sesji.
• Klient otrzyma gotowe zdjęcia w wersji elektronicznej przed zamówieniem produktów fizycznych. Wszelkie uwagi do zdjęć należy przesłać elektronicznie na adres kajakoralewskaphotorgraphy@gmail.com Brak uwag w ciągu 48h od otrzymania gotowych zdjęć elektronicznych świadczy o ich akceptacji. Ewentualna korekta po tym czasie będzie skutkowała koniecznością poniesienia dodatkowych kosztów przez klienta za produkty fizyczne.
• Fotograf zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu realizacji zamówienia w przypadku choroby lub wydarzeń losowych.
• Klient otrzymuje ilość zdjęć zgodnie z wybranym pakietem. Każde dodatkowe zdjęcie płatne jest dodatkowo zgodnie z ofertą przedstawioną w pakiecie.
• Materiał z sesji dostępny jest przez 6 miesięcy od sesji, po tym okresie zostaje usuwany. Jeżeli Klient wyraża zainteresowanie dokupieniem dodatkowych ujęć w późniejszym czasie, należy o tym poinformować Fotografa w terminie do 6 miesięcy od wykonania sesji.
• Surowy materiał ze świątecznej mini sesji zdjęciowej dostępny jest do zakupu zgodnie z ceną opisaną w pakiecie.
• Nie można kopiować surowych zdjęć z galerii online. Nie można tworzyć zrzutów ekranu oraz udostępniać w mediach społecznościowych zdjęć, które nie zostały poddane edycji lub noszą znaki wodne chroniące zdjęcia przed kopiowaniem.
• Wydrukowane materiały są gotowe do odebrania w okresie 2-3 tygodni od udostępnienia gotowych plików elektronicznych, w zależności od terminów realizacji zamówienia w drukarni. Gotowe materiały należ odebrać do 4 tygodni od otrzymania informacji o ich dostępności. Po tym terminie produkt zostaje zniszczony, koszt ponownego zamówienia pokrywa Klient.
• Istnieje możliwość przesłania gotowego materiału kurierem, w tym celu należy poinformować Fotografa, podać adres wysyłki i opłacić przelewem koszt wysyłki podany przez Fotografa.
• Wszelkie uwagi dotyczące zamówionych produktów zgłoś niezwłocznie po ich odbiorze. Brak uwag w ciągu 24h oznacza akceptację zamówienia.

§ 2.

Dodatkowe postanowienia (W studio/ podczas sesji)

• Po dokonaniu rezerwacji udostępniam wskazówki dotyczące przygotowania do sesji, również w zakresie własnej garderoby, która jest wymagana do mini sesji świątecznej.
• Do sesji w studio udostępniam garderobę, jednak nie gwarantuję dostępności ubioru w każdym rozmiarze, dlatego istotne jest przygotowanie wg otrzymanych wskazówek.
• Bardzo duży wpływ na efekt widoczny na zdjęciach ma przygotowanie ubioru, makijażu i fryzury. Ich braku lub niedociągnięć (np. zagnieceń czy zabrudzeń) nie są nadrabiane w obróbce graficznej w zakresie pakietów mini sesji. Tego typu poprawki to usługa płatna dodatkowo 100 zł/zdjęcie.
• Do sesji w studio należy przygotować czyste obuwie na zmianę, by zachować czystość tła. Istnieje możliwość wykonania sesji boso w skarpetkach – w takim przypadku klient akceptuje fakt, że będą one widoczne na zdjęciach.
• Powodzenie sesji zależy w dużej mierze od współpracy modeli. Każdy, szczególnie młodsze dzieci, ma swoje nastroje i możliwości. Na każdej sesji fotograf stara się, by sesja przebiegała jak najlepiej, jednak nie może zagwarantować uśmiechu modeli na wszystkich zdjęciach.
• Za zachowanie dzieci w studiu oraz wyrządzone przez nie szkody odpowiadają rodzice lub opiekunowie.
• Ilość stylizacji/ scenek na sesji zależy od wybranego pakietu.
• W przypadku niewspółpracującego dziecka/ dzieci, liczba stylizacji/ scenek może być mniejsza niż w umówionym pakiecie. Nie jest to podstawa do przełożenia sesji.
• Fotograf zastrzega sobie prawo do zakończenia sesji przed czasem, jeśli uzna, że wykonany materiał w pełni go zadowala.

§ 3.

Reklamacje

• Reklamacje Usług, Klient może składać przy pomocy poczty elektronicznej na adres kajakoralewskaphotography@gmail.com
• Usługobiorca może złożyć reklamację w terminie 14 dni od dnia wystąpienia zdarzenia będącego przyczyną reklamacji.
• Reklamacja musi zawierać dane Klienta umożliwiające nawiązanie z nim kontaktu, w tym dane umożliwiające identyfikację:
• osoby składającej reklamację, jako Klienta;
• usługę, której reklamacja dotyczy;
• zarzuty Klienta co do wskazanej usługi;
• okoliczności uzasadniające reklamację;
• ewentualne żądanie Klienta związane ze złożoną reklamację.
• Reklamacje będą rozpatrywane przez Usługodawcę w terminie 14 dni od dnia otrzymania wiadomości przesłanej pocztą elektroniczną.
• Usługodawca rozpatrując reklamację stosować będzie postanowienia Regulaminu.
• O decyzji Usługodawcy Klient zostanie powiadomiony pisemnie przy pomocy poczty elektronicznej na wskazany adres e-mail.

§ 4.

Przetwarzanie danych osobowych

• Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Fotografa znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://kajakoralewskaphotography.mafelo.net/pl/documents/privacy-policy.

§ 5.
Pozasądowe rozwiązywanie sporów

• Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Klientów będących Konsumentami.
• Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
• Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych:
• powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
• Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;
• Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
• Niezależnie od postanowień ust. 3 powyżej, Klient może skorzystać także z platformy do internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 6.
Zmiana Regulaminu

• Fotograf może dokonać zmiany w Regulaminie w przypadku:
• wprowadzenia nowych zasad i warunków świadczenia usług;
• technicznej modyfikacji procedury zawierania Umowy o sesję;
• prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.
• Zmieniony Regulamin wchodzi w życie w terminie w nim określonym, który nie może być wcześniejszy niż dzień publikacji zmienionego Regulaminu na Platformie.
• Do Umów o sesję zawartych przed dniem wejścia w życie zmienionego Regulaminu stosuje się postanowienia Regulaminu obowiązującego w dniu ich zawarcia.

§ 7.
Postanowienia końcowe

• W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie stosuje się postanowienia Regulaminu Platformy.
• Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 24 września 2023 r.